Rujukan Laman

Terma Penggunaan 1xcinta untuk Akaun Anda

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 1xcinta, termasuk hak, tanggungjawab dan batasan penggunaan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma Jelas & TelusHak Pengguna DilindungiDasar Akaun MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
1xcinta Terma Penggunaan 1xcinta untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan 1xcinta boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai Terma dan Syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami akan menjawab dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci mengenai Terma, dasar akaun dan hak pengguna yang telah kami sediakan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi dan Mengurus Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan dalam setiap aspek operasi 1xcinta. Kami menggunakan protokol penyulitan untuk melindungi data akaun, dan akses kepada rekod anda hanya diberikan kepada kakitangan yang dibenarkan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dienkripsi menggunakan teknologi SSL untuk memastikan keselamatan data semasa penghantaran.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kuki dan Penjejakan

Laman 1xcinta menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyarankan anda menggunakan kata laluan unik untuk akaun 1xcinta dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, tertakluk kepada Terma yang terpakai.

Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Boost, FPX atau DuitNow, atau jika diwajibkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Terma dan Syarat 1xcinta. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mencipta akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 1xcinta. Penggunaan berterusan platform kami menandakan penerimaan anda terhadap semua Terma yang terpakai.

Kami akan menerbitkan Terma yang dikemaskini di laman ini dan memaklumkan anda melalui e-mel jika perubahan adalah ketara. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ya, Terma dan Syarat ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran juga mungkin tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk meminta salinan Terma dalam format yang sesuai. Kami akan berusaha memenuhi permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Pelanggaran Terma dan Syarat boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda, bergantung kepada keterukan situasi. Kami berhak menahan baki dalam akaun tertakluk kepada siasatan dan perundangan yang terpakai.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan memaklumkan anda mengenai keputusan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa yang terpakai di kawasan operasi kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan tersebut. Butiran lanjut mengenai bidang kuasa boleh diperoleh dengan menghubungi pasukan sokongan kami.