Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di 1xcinta, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses tersedia untuk semua akaunDikemas kini mengikut keperluan semasa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

1xcinta Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan membolehkan sokongan pelanggan memberikan bantuan yang tepat. Kami

1
juga merakam data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti sesi bagi tujuan keselamatan akaun dan pengesanan aktiviti tidak sah. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami berkongsi sebahagian kecil data dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak
2
luar untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi atau permintaan data anda melalui e-mel khusus pasukan privasi kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman web 1xcinta untuk berbincang secara terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi atau permintaan pemadaman akaun anda.

Borang Permintaan Isi borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk memulakan proses semakan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi secara rasmi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Perlindungan data bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah komitmen kami kepada setiap pengguna yang mempercayai 1xcinta dengan maklumat peribadi mereka.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk butiran akaun, kata laluan dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk dan meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Keselamatan Akaun

Setiap percubaan log masuk direkodkan dan dipantau. Jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda, kami akan menghantar amaran segera melalui e-mel atau SMS untuk membolehkan anda mengambil tindakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah enam tahun untuk keperluan rekod kewangan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Pegawai Privasi

Kami telah melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau meminta pemadaman dalam keadaan tertentu. Semua permintaan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Soalan Tentang Dasar Privasi 1xcinta

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan hak data anda sebagai pengguna 1xcinta di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti sesi. Semua ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang terikat perjanjian kerahsiaan, seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sebahagian rekod kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Data disimpan selama enam tahun selepas akaun ditutup untuk memenuhi keperluan rekod kewangan dan audit. Selepas tempoh itu tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di laman 1xcinta.cc. Kami berkomited memberi respons kepada semua aduan privasi dalam masa tiga hari bekerja selepas menerima maklumat lengkap anda.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Enkripsi Data Penuh

Kuki dan Pengesanan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Dasar Privasi 1xcinta

01 Apakah maklumat peribadi yang 1xcinta kumpul daripada saya?

02 Adakah 1xcinta berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

05 Berapa lama 1xcinta menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh laman 1xcinta?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan